مرحباً بكم في أفق ستور. نحن نقدر ثقتكم بنا ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم تجربة تسوق آمنة وسلسة:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (عند التسجيل أو الشراء).
- بيانات الطلب: تفاصيل المنتجات والخدمات الرقمية التي قمت بشرائها.
- المعلومات التقنية: عنوان الـ IP الخاص بك، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز (لأغراض أمنية وتحسين أداء الموقع).
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إتمام عملية الشراء وتسليم المنتجات الرقمية إليك فوراً.
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتك.
- تحسين جودة المتجر وتخصيص العروض لتناسب احتياجاتك.
- إرسال تحديثات حول طلباتك أو عروض ترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. حماية وأمن البيانات
في أفق ستور، نضع الأمان في مقدمة أولوياتنا. نحن نطبق معايير تقنية وإدارية صارمة (بما في ذلك تقنيات التشفير SSL) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، الفقدان، أو سوء الاستخدام.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات فقط مع:
- بوابات الدفع الإلكتروني: لإتمام عملية الدفع بأمان.
- خدمات التحليل (مثل Google Analytics): لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف المتجر.
6. حقوقك كعميل
لديك الحق الكامل في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تعديل بياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف حسابك وبياناتك من نظامنا في أي وقت.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ في الأعلى.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@ofoqstore.com